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Rastrear Pedido

 

INSTRUÇÕES:

> Insira seu código de rastreamento no campo acima. É um código grande, formado por letras e números, de no mínimo 13 dígitos.

> Ele é enviado em até 5 dias após a confirmação de sua compra. Caso já tenha passado esse tempo e você não tenha recebido, entre em contato conosco!

Ou se preferir, utilize um desses sites para rastrear sua encomenda entre em alguns dos links abaixo.

Se ainda assim tiver problemas para rastrear seu pedido, entre em contato clicando no link "Fale Conosco" no menu desta loja, mas não se esqueça de incluir o código de seu pedido para agilizar o atendimento. Ele será algo como #1234 e é extremamente necessário para lhe ajudar a rastrear seu pacote. Este código está presente em todos e-mails enviados por nós (Atenção: Não é o e-mail enviado pelo Mercado Pago, mas sim o e-mail enviado por nós.)

OBS: O código de rastreio normalmente é atualizado entre 5-10 dias.

De posse de seu código de pedido (#1234) nós responderemos em 24h úteis.

Ao chegar no Brasil provavelmente sua compra sofrerá uma taxação sobre o chamado "DESPACHO POSTAL" por meio do correio brasileiro e caso a taxa não seja paga em até 30 dias seu produto será perdido, o código de rastreio vai expirar e será impossível saber sobre o paradeiro de sua encomenda. Assim como postado em nossa pagina "Envio e Entrega o cliente deve arcar com toda e qualquer taxação imposta pelo correio e a Loja não se responsabiliza pelos objetos perdidos caso o código de rastreio tenha expirado.